Schornsteinfegerinnung Köln
Schornsteinfeger seit 2021 mit neuem Gütesiegel
Seit dem 01. Januar 2021 gibt es im Schornsteinfegerhandwerk ein neues Gütesiegel, das den hohen Qualitätsstandard im Handwerk sichtbar machen soll. Die gesetzten Standards werden im Rahmen eines Zertifizierungsverfahrens regelmäßig überprüft.
Nach erfolgreicher Zertifizierung können sich Schornsteinfegerbetriebe „Fachbetrieb des Schornsteinfegerhandwerks“ nennen und das neue Gütesiegel in ihrer Außendarstellung verwenden. Es steht für hohe Qualitätsstandards in den Bereichen fachliche Ausführung und Weiterbildung, Umweltschutz, Organisation und Kundenmanagement.
Kunden haben bei Betrieben mit dem Gütesiegel die Gewissheit, dass diese Dienstleistungen nach aktuellen, überprüften fachlichen Standards und unter Einhaltung der gesetzlichen Vorgaben anbieten.
Das Gütesiegel „Fachbetrieb des Schornsteinfegerhandwerks“ lehnt sich an die Norm DIN EN ISO/IEC 17065:2013 an und löst die bisherige Matrix- Zertifizierung nach den Normen DIN EN ISO 9001 und 14001 ab.
ZDH-Zert ist neue Zertifizierungsstelle
Mit ZDH-Zert steht den teilnehmenden Betrieben eine erfahrene Zertifizierungsstelle für Handwerk und Mittelstand zur Seite. Eine Besonderheit im Schornsteinfegerhandwerk ist dabei zu berücksichtigen:
Hoheitliche und nicht-hoheitliche Bereiche sind nach Schornsteinfeger-Handwerksgesetz (SchfHwG) deutlich erkennbar zu trennen.
Entsprechend werden die jeweils zugehörigen Leistungen des Schornsteinfegerbetriebs
(= privatwirtschaftlich) und des bevollmächtigten Bezirksschornsteinfegers (= hoheitlich) getrennt zertifiziert.
Es bleibt für beide Bereiche optisch bei einem Gütesiegel. Eine Unterscheidung und Zuordnung ist an der farblichen Gestaltung zu erkennen: Grün steht für hoheitlich und blau für privatwirtschaftlich. Für den Kunden spielt dies jedoch keine Rolle. Betriebe und bevollmächtigte Bezirksschornsteinfeger garantieren mit dem Gütesiegel hohe Qualitätsstandards im jeweiligen Bereich.
Fachbegutachtung
Neu ist auch eine 90-minütige Fachbegutachtung des Schornsteinfegerbetriebs. Bei dieser wird nicht nur das Betriebsfahrzeug inklusive des dazugehörigen Werkzeugs auf Herz und Nieren geprüft, sondern auch ausgestellte Rechnungen, Bescheinigungen und Bescheid, aber auch die ausreichende Betriebshaftpflichtversicherung oder dass tarifliche Vorgaben wie Löhne und Weiterbildung eingehalten werden. Insgesamt ist die Fachbegutachtung sehr nah an der Praxis und fordert die Anforderungen an einen guten Schornsteinfegerbetrieb ein. „Der Kunde soll sich schließlich darauf verlassen können, dass bei einem Fachbetrieb des Schornsteinfegerhandwerk Qualität geboten wird“, so der Obermeister Dieter Lichtenberg.
(© Christoph Weber)
Privatwirtschaftlicher Bereich
Das blaue Gütesiegel steht für geprüfte Qualität bei privatwirtschaftlichen Schornsteinfegerarbeiten. Es kennzeichnet Betriebe, deren entsprechende Dienstleistungen zertifiziert sind. Hierzu gehören beispielsweise Messungen, Überprüfungen und Kehrarbeiten. Die Zertifizierung umfasst Anforderungen an die fachliche Ausführung, die betriebliche Organisation und den Kundenservice.
Weiterführende Informationen und Unterlagen zum Gütesiegel finden Innungsmitglieder zentral in den ZIV-Handwerksregeln des Bundesverbandes des Schornsteinfegerhandwerks.
Hoheitlicher Bereich
Das grüne Gütesiegel steht für geprüfte Qualität bei den hoheitlichen Aufgaben bevollmächtigter Bezirksschornsteinfegerinnen und Bezirksschornsteinfeger. Hierzu gehören beispielsweise die Feuerstättenschau, die Erstellung von Feuerstättenbescheiden und baurechtliche Abnahmen. Die Zertifizierung bestätigt die Einhaltung festgelegter Qualitätsanforderungen, die regelmäßig überprüft werden.
Weiterführende Informationen und Unterlagen zum Gütesiegel finden Innungsmitglieder zentral in den ZIV-Handwerksregeln des Bundesverbandes des Schornsteinfegerhandwerks.